「新竹？」賀簡JiNg神一振，「園區(qū)那帶？」

        「像?！沽株状蜷_客訴分析，關(guān)鍵字快速浮出：「燈」、「閃」、「Wi?Fi」、「小孩醒」。

        兩人對看一眼，同時(shí)想到「呼x1」。

        「先別對號(hào)入座。」林曜提醒自己，也提醒賀簡。他改用最簡單的排查順序：先網(wǎng)路，再電力，再端末。新竹區(qū)域電力公司狀態(tài)頁顯示正常，社群上也沒有跳電通報(bào)。網(wǎng)路端看起來穩(wěn)定，唯獨(dú)一條路側(cè)設(shè)備的「健康檢查」曲線在2:29時(shí)刻起伏了一下，又平了回去。

        「像有人在半夜測試馬路邊的燈?！官R簡嘖了一聲，「誰這時(shí)間做這個(gè)？」

        「不管是誰，先把使用者導(dǎo)去鄰區(qū)的節(jié)點(diǎn)。」林曜C作，延遲下降，報(bào)障量在五分鐘內(nèi)明顯回落。

        他在備注欄寫：「2:27–2:35新竹報(bào)障，導(dǎo)流後緩解；疑似路側(cè)設(shè)備健康檢查g擾，未證實(shí)。」然後把工單加上hsE標(biāo)簽「觀察」。

        2:50，夜sE更深，像有人把整個(gè)城市的亮度統(tǒng)一往下調(diào)一格。林曜起身去裝熱水，路過窗邊時(shí)看見對面大樓頂?shù)募tsE障礙燈規(guī)律地閃，心口莫名安定。他想到蘇星說的：不要說服，只要陪伴。

        回到座位，他決定做一件小事：把所有「不需要立刻回覆」的警示暫時(shí)收起，只保留會(huì)影響用戶T驗(yàn)的幾條。介面頓時(shí)清爽，像把桌面整理乾凈。

        「你在練舍?！官R簡調(diào)侃。

        「舍不是放棄，是讓重要的東西站得出來?！?br>
        3:10，一封新郵件彈出。寄件者仍是「no-reply@null」，主旨只有四個(gè)字：不要夜切。

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