門口，會員們?nèi)齼蓛傻鼐墼谝黄鸫虬l(fā)著無聊的時間，或是交流著會上的見解，或是在一起抽煙。

        在這群人中，有一位會員顯得格外焦躁。

        他站在門廊的一側(cè)，用腳踢著門柱子。他一只手拿著手機，貼在耳邊，另一只手則不時地抬起來看向手腕上的金表，顯然是有些不耐煩了。

        蘇荷坐在羅斯年的車內(nèi)，目光注視著這個煩躁的會員，她輕聲開口：“2年了，海帆酒店都還沒有解決這個問題?！?br>
        羅斯年轉(zhuǎn)頭看向蘇荷，等待她繼續(xù)說下去。

        蘇荷嘆了口氣，解釋道：“我們的新旅館建在新區(qū)，和海帆酒店的情況也差不多。從車站、機場坐公交起碼最起碼要倒兩趟班車，或者花五十多元打車。這對于我們的客人來說，確實是不太方便。”

        她頓了頓，然后繼續(xù)說道：“海帆酒店的房費在淡季可都是1000元起步，入住的也是高凈值住客，他們通常有司機和秘書陪同，所以交通問題對他們的影響可能并不大。但荷葉旅館的房費定價不會這么高的，我們的目標客戶群體更廣泛，所以到店的客人大部分也是沒有司機和秘書陪同的。這意味著他們需要自已解決交通問題，這對于我們的客戶體驗來說，無疑是一個不小的挑戰(zhàn)?！?br>
        羅斯年聽著蘇荷的話，看了看手中的方向盤，金山飯莊占地面積大，離市區(qū)也比較遠，但金山飯莊85％的客人都是本地顧客，現(xiàn)在汽車普及了，大部分本地客人都有一輛小汽車。

        而酒店吸引的是外地客人，自駕來甬江的客人畢竟還是少數(shù)，這確實是一個問題。

        羅斯年沉思了一會兒，提出了自已的看法：“這個問題確實需要解決?；蛟S，你們可以考慮提供一些額外的服務(wù)，比如酒店班車，或者是與當?shù)氐某鲎廛嚬竞献?，提供一些?yōu)惠的接送服務(wù)……”

        “哎？不對啊，可我記得新區(qū)不是有地鐵嗎？”羅斯年說了一半，想起了新區(qū)的規(guī)劃，他記得新區(qū)作為甬江要大力發(fā)展的新地塊，是有地鐵的啊。

        蘇荷也有些無奈：“是有地鐵啊，但現(xiàn)在還是挖呢。估計正式通車還得等一年吧，但我們總不能干等著地鐵通車吧。”

        而且這預計通車時間如果有變化，往后拖延的話，荷葉旅館會更被動。

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